Política de Privacidad

1. Editor del Sitio Web

Este sitio web cookeaz.cc es publicado por:

2. Datos Personales Recopilados

Como parte del uso de nuestro servicio de gestión de consentimiento de cookies, recopilamos los siguientes datos:

2.1 Datos de Identificación

• Dirección de email
• Nombre y apellidos (opcional)
• Nombre de la empresa (opcional)

2.2 Datos de Conexión

• Dirección IP
• Registros de conexión
• Información del navegador (user agent)

2.3 Datos de Facturación

• Dirección de facturación
• Información de pago (procesada vía Stripe, no almacenada por nosotros)
• Historial de facturas

2.4 Datos de Uso

• Sitios web registrados
• Estadísticas de consentimiento (anonimizadas)
• Configuración del widget

3. Uso de Datos

Tus datos personales se utilizan para:

• Prestación del servicio: creación y gestión de tu cuenta, acceso al panel, generación del widget de consentimiento
• Facturación: procesamiento de pagos, emisión de facturas, gestión de suscripciones
• Soporte al cliente: respuesta a tus solicitudes, asistencia técnica
• Comunicación: notificaciones del servicio, información importante de la cuenta
• Mejora del servicio: análisis de uso para mejorar nuestra plataforma
• Obligaciones legales: cumplimiento de regulaciones aplicables

4. Base Legal para el Procesamiento

El procesamiento de tus datos se basa en los siguientes fundamentos legales:

• Ejecución del contrato: para la prestación de nuestros servicios (RGPD Artículo 6.1.b)
• Obligación legal: para conservar facturas y datos contables (RGPD Artículo 6.1.c)
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevención de fraude (RGPD Artículo 6.1.f)
• Consentimiento: para comunicaciones de marketing opcionales (RGPD Artículo 6.1.a)

5. Destinatarios de Datos

Tus datos pueden ser compartidos con los siguientes destinatarios:

5.1 Subprocesadores

• Stripe: procesamiento de pagos (Estados Unidos, certificado Privacy Shield / SCC)
• Brevo (ex-Sendinblue): entrega de emails transaccionales (Francia, Unión Europea)
• Proveedor de hosting: infraestructura de servidores ubicada en la Unión Europea

5.2 Otros Destinatarios

• Autoridades competentes en caso de obligación legal
• Asesores legales y contables como parte de nuestras obligaciones

Nunca vendemos tus datos personales a terceros.

6. Período de Conservación de Datos

Tipo de Dato	Período de Conservación
Datos de cuenta	Duración de la cuenta + 3 años después de la eliminación
Datos de facturación	10 años (requisito legal contable)
Registros de consentimiento	5 años (prueba de cumplimiento)
Registros de conexión	1 año
Datos de soporte	3 años después del cierre del ticket

7. Seguridad de Datos

Implementamos las siguientes medidas de seguridad:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Hash de contraseñas con algoritmo bcrypt
• Autenticación de dos factores disponible
• Acceso a datos restringido según el principio de menor privilegio
• Copias de seguridad cifradas regulares
• Monitoreo de seguridad y detección de intrusiones
• Hosting en centros de datos certificados ISO 27001

8. Tus Derechos

Bajo el RGPD y las leyes de protección de datos aplicables, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: obtener una copia de tus datos personales
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho al olvido: solicitar la eliminación de tus datos
• Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos
• Derecho a la limitación: limitar el procesamiento de tus datos
• Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento para procesamiento basado en consentimiento

Para ejercer tus derechos, contáctanos en: contact@cookeaz.cc

También puedes presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos.

9. Política de Cookies

De acuerdo con la Directiva ePrivacy y el RGPD, te informamos sobre el uso de cookies en nuestro sitio.

9.1 ¿Qué es una Cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto almacenado en tu dispositivo (computadora, tableta, smartphone) al visitar un sitio web. Permite almacenar información sobre tu navegación.

9.2 Cookies que Usamos

Cookie	Propósito	Duración	Tipo
ckz_session	Sesión de usuario autenticado	Sesión	Esencial
ckz_locale	Preferencia de idioma	1 año	Funcional
ckz_consent	Consentimiento de cookies (¡nuestro propio widget!)	12 meses	Esencial
XSRF-TOKEN	Protección CSRF	Sesión	Esencial

¡Sí, usamos Cookeaz en nuestro propio sitio! 🍪

9.3 Gestión de Tus Preferencias

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro banner de consentimiento (icono en la parte inferior izquierda de la pantalla) o a través de la configuración de tu navegador.

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad. En caso de cambios sustanciales, te notificaremos por email y/o mediante una notificación en nuestro sitio.

11. Contacto - Delegado de Protección de Datos

Para cualquier pregunta sobre esta política o tus datos personales: