Politique de Confidentialité
Sommaire
- 1. Éditeur du site
- 2. Données personnelles collectées
- 3. Utilisation des données
- 4. Base légale du traitement
- 5. Destinataires des données
- 6. Durée de conservation
- 7. Sécurité des données
- 8. Vos droits
- 9. Politique des cookies
- 10. Modifications de cette politique
- 11. Contact - Délégué à la protection des données
1. Éditeur du site
Le présent site cookeaz.cc est édité par :
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l'utilisation de notre service de gestion du consentement cookies, nous collectons les données suivantes :
2.1 Données d'identification
- Adresse email
- Nom et prénom (optionnel)
- Nom de la société (optionnel)
2.2 Données de connexion
- Adresse IP
- Logs de connexion
- Informations sur le navigateur (user agent)
2.3 Données de facturation
- Adresse de facturation
- Informations de paiement (traitées via Stripe, non stockées par nous)
- Historique des factures
2.4 Données d'utilisation
- Sites web enregistrés
- Statistiques de consentement (anonymisées)
- Paramètres de configuration du widget
3. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Fourniture du service : création et gestion de votre compte, accès au tableau de bord, génération du widget de consentement
- Facturation : traitement des paiements, émission des factures, gestion des abonnements
- Support client : réponse à vos demandes, assistance technique
- Communication : notifications de service, informations importantes sur votre compte
- Amélioration du service : analyse des usages pour améliorer notre plateforme
- Obligations légales : conformité avec la réglementation applicable
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : pour la fourniture de nos services (Article 6.1.b du RGPD)
- Obligation légale : pour la conservation des factures et données comptables (Article 6.1.c du RGPD)
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude (Article 6.1.f du RGPD)
- Consentement : pour les communications marketing optionnelles (Article 6.1.a du RGPD)
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être communiquées aux destinataires suivants :
5.1 Sous-traitants
- Stripe : traitement des paiements (États-Unis, certifié Privacy Shield / SCC)
- Brevo (ex-Sendinblue) : envoi d'emails transactionnels (France, Union Européenne)
- Hébergeur : infrastructure serveur située en Union Européenne
5.2 Autres destinataires
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale
- Conseils juridiques et comptables dans le cadre de nos obligations
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
6. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte | Durée du compte + 3 ans après suppression |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale comptable) |
| Logs de consentement | 5 ans (preuve de conformité) |
| Logs de connexion | 1 an |
| Données de support | 3 ans après clôture du ticket |
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité suivantes :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Hachage des mots de passe avec algorithme bcrypt
- Authentification à deux facteurs disponible
- Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
- Sauvegardes régulières et chiffrées
- Monitoring de sécurité et détection d'intrusion
- Hébergement dans des datacenters certifiés ISO 27001
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@cookeaz.cc
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL :
9. Politique des cookies
Conformément à la directive ePrivacy et au RGPD, nous vous informons de l'utilisation de cookies sur notre site.
9.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site web. Il permet de stocker des informations relatives à votre navigation.
9.2 Cookies que nous utilisons
| Cookie | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
ckz_session |
Session utilisateur authentifié | Session | Essentiel |
ckz_locale |
Préférence de langue | 1 an | Fonctionnel |
ckz_consent |
Consentement cookies (notre propre widget !) | 12 mois | Essentiel |
XSRF-TOKEN |
Protection CSRF | Session | Essentiel |
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9.3 Gestion de vos préférences
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via notre bannière de consentement (icône en bas à gauche de l'écran) ou via les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email et/ou par une notification sur notre site.
11. Contact - Délégué à la protection des données
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :