Privacy Policy

1. Editore del Sito Web

Questo sito web cookeaz.cc è pubblicato da:

2. Dati Personali Raccolti

Nell'ambito dell'utilizzo del nostro servizio di gestione del consenso cookie, raccogliamo i seguenti dati:

2.1 Dati di Identificazione

• Indirizzo email
• Nome e cognome (opzionale)
• Nome azienda (opzionale)

2.2 Dati di Connessione

• Indirizzo IP
• Log di connessione
• Informazioni browser (user agent)

2.3 Dati di Fatturazione

• Indirizzo di fatturazione
• Informazioni di pagamento (processate tramite Stripe, non memorizzate da noi)
• Storico fatture

2.4 Dati di Utilizzo

• Siti web registrati
• Statistiche consenso (anonimizzate)
• Impostazioni configurazione widget

3. Utilizzo dei Dati

I tuoi dati personali sono utilizzati per:

• Fornitura del servizio: creazione e gestione del tuo account, accesso dashboard, generazione widget consenso
• Fatturazione: elaborazione pagamenti, emissione fatture, gestione abbonamenti
• Supporto clienti: risposta alle tue richieste, assistenza tecnica
• Comunicazione: notifiche servizio, informazioni importanti account
• Miglioramento servizio: analisi utilizzo per migliorare la nostra piattaforma
• Obblighi legali: conformità con normative applicabili

4. Base Legale per il Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa sui seguenti fondamenti legali:

• Esecuzione del contratto: per la fornitura dei nostri servizi (GDPR Articolo 6.1.b)
• Obbligo legale: per la conservazione di fatture e dati contabili (GDPR Articolo 6.1.c)
• Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e prevenzione frodi (GDPR Articolo 6.1.f)
• Consenso: per comunicazioni di marketing opzionali (GDPR Articolo 6.1.a)

5. Destinatari dei Dati

I tuoi dati possono essere condivisi con i seguenti destinatari:

5.1 Sub-processori

• Stripe: elaborazione pagamenti (Stati Uniti, certificato Privacy Shield / SCC)
• Brevo (ex-Sendinblue): consegna email transazionali (Francia, Unione Europea)
• Provider hosting: infrastruttura server ubicata nell'Unione Europea

5.2 Altri Destinatari

• Autorità competenti in caso di obbligo legale
• Consulenti legali e contabili come parte dei nostri obblighi

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti.

6. Periodo di Conservazione dei Dati

Tipo di Dato	Periodo di Conservazione
Dati account	Durata account + 3 anni dopo eliminazione
Dati fatturazione	10 anni (requisito legale contabile)
Log consenso	5 anni (prova conformità)
Log connessione	1 anno
Dati supporto	3 anni dopo chiusura ticket

7. Sicurezza dei Dati

Implementiamo le seguenti misure di sicurezza:

• Cifratura SSL/TLS per tutte le comunicazioni
• Hash password con algoritmo bcrypt
• Autenticazione a due fattori disponibile
• Accesso dati limitato in base al principio del privilegio minimo
• Backup cifrati regolari
• Monitoraggio sicurezza e rilevamento intrusioni
• Hosting in data center certificati ISO 27001

8. I Tuoi Diritti

Sotto il GDPR e le leggi sulla protezione dei dati applicabili, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: ottenere una copia dei tuoi dati personali
• Diritto di rettifica: correggere dati inaccurati o incompleti
• Diritto all'oblio: richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati
• Diritto di limitazione: limitare il trattamento dei tuoi dati
• Diritto di ritirare il consenso: in qualsiasi momento per trattamento basato su consenso

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a: contact@cookeaz.cc

Puoi anche presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati.

9. Politica sui Cookie

In conformità con la Direttiva ePrivacy e il GDPR, ti informiamo sull'uso dei cookie sul nostro sito.

9.1 Cos'è un Cookie?

Un cookie è un piccolo file di testo memorizzato sul tuo dispositivo (computer, tablet, smartphone) quando visiti un sito web. Permette di memorizzare informazioni sulla tua navigazione.

9.2 Cookie che Usiamo

Cookie	Scopo	Durata	Tipo
ckz_session	Sessione utente autenticato	Sessione	Essenziale
ckz_locale	Preferenza lingua	1 anno	Funzionale
ckz_consent	Consenso cookie (il nostro stesso widget!)	12 mesi	Essenziale
XSRF-TOKEN	Protezione CSRF	Sessione	Essenziale

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9.3 Gestione delle Tue Preferenze

Puoi gestire le tue preferenze cookie in qualsiasi momento tramite il nostro banner di consenso (icona in basso a sinistra dello schermo) o tramite le impostazioni del tuo browser.

10. Modifiche a Questa Politica

Possiamo aggiornare questa privacy policy. In caso di modifiche sostanziali, ti notificheremo via email e/o tramite una notifica sul nostro sito.

11. Contatto - Responsabile Protezione Dati

Per qualsiasi domanda su questa politica o i tuoi dati personali: