Domande Frequenti
Tutto ciò che devi sapere sulla gestione del consenso cookie di Cookeaz. Non trovi quello che cerchi? Contatta il nostro team di supporto.
Rilevamento Geo e Multi-Regione
Il piano Business include rilevamento geo automatico tramite indirizzo IP. Cookeaz mostra il banner appropriato: opt-in GDPR per UE, "Non vendere" CCPA per California, o avvisi più semplici per altre regioni.
Sì, con il piano Business puoi configurare contenuti e comportamenti specifici per regione. Mostra banner GDPR in francese per la Francia, banner CCPA in inglese per la California, ecc.
Usiamo il database MaxMind con 99,8% di accuratezza a livello paese e 95%+ per livello stato USA (CCPA). I casi limite si adattano alla normativa più rigorosa applicabile.
Account e Supporto
Vai a Impostazioni > Sicurezza > Elimina Account. Questo disattiva il tuo account e rimuove tutti i siti. I dati sono conservati per 30 giorni, poi eliminati permanentemente.
Gratis: Email (risposta 48h). Pro: Email prioritaria (24h). Business: Email e chat (4h durante orari lavorativi). Tutti i piani includono documentazione e guide.
Sì, usa "Trasferisci Proprietà" nelle impostazioni del sito. L'account ricevente deve avere un abbonamento attivo con slot sito disponibili.
Inviaci un'email a contact@cookeaz.cc. I clienti Pro e Business possono anche usare il widget chat. Di solito rispondiamo entro 24 ore.
Prezzi e Piani
Offriamo tre piani: Gratis (€0 - 1 sito, 5.000 consensi), Pro (€8/mese - 5 siti, 100.000 consensi, analisi), e Business (€19,90/mese - siti e consensi illimitati, modalità CCPA, rilevamento geo).
Sì! Risparmia fino al 38% quando paghi annualmente. Pro è €60/anno (equivalente €5/mese) e Business è €150/anno (equivalente €12,50/mese).
Piano Gratis: il banner smette di raccogliere nuovi consensi. Piano Pro: €0,02 per ogni 100 consensi extra. Piano Business: consensi illimitati. Ti notifichiamo all'80% di utilizzo.
Sì! I passaggi a piani superiori sono calcolati in proporzione immediatamente. Quelli a piani inferiori entrano in vigore alla fine del periodo di fatturazione.
Accettiamo Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay e addebito diretto SEPA per i clienti europei.
Non offriamo rimborsi, ma puoi cancellare in qualsiasi momento e mantenere l'accesso fino alla fine del periodo di fatturazione. Prova con il nostro piano gratis prima di passare a un piano superiore.
Funzionalità
Aggiungi semplicemente una riga di codice nel
del tuo sito web: . Il banner di consenso apparirà automaticamente.Sì! Personalizza colori, posizione, testo del pulsante e altro dal tuo dashboard. I piani Pro e Business possono aggiungere loghi e usare CSS personalizzato.
Sì, Cookeaz scansiona il tuo sito web per rilevare e categorizzare i cookie (necessari, analisi, marketing). Usa il pulsante Scansiona nelle impostazioni del sito.
I piani Pro e Business mostrano: totale consensi nel tempo, tassi di accettazione/rifiuto/personalizzati, consenso per categoria, ripartizione geografica e tendenze. Dati esportabili come CSV.
Sì! Cookeaz funziona con React, Vue, Angular e altri framework SPA. Gestisce i cambi di route e persiste lo stato del consenso.
Assolutamente! Cookeaz invia eventi di consenso al dataLayer GTM, permettendoti di attivare tag di marketing solo dopo aver ottenuto il consenso.
Domande Tecniche
No. Il nostro script è inferiore a 15KB compresso e si carica in modo asincrono. Usiamo un CDN globale per una consegna veloce. L'impatto tipico è inferiore a 50ms.
Usiamo blocco script (prevenendo script di terze parti), intercettazione cookie (bloccando scritture document.cookie), e blocco iframe (prevenendo pixel di tracciamento).
Cookie browser (preferenze locali) e Log lato server (Pro/Business - record con timestamp su server basati in UE in Germania).
Sì, gli utenti del piano Business possono abilitare il supporto IAB Transparency and Consent Framework 2.2 per reti pubblicitarie programmatiche.
Sì! Aggiungi il nostro dominio alla tua CSP: script-src cdn.cookeaz.cc; connect-src api.cookeaz.cc;
Conformità e Normative
Sì, Cookeaz è completamente progettato per aiutarti a rispettare il GDPR. La nostra soluzione include: Consenso preventivo (cookie bloccati fino al consenso esplicito), Consenso granulare (gli utenti possono accettare/rifiutare categorie specifiche), Nessuna casella pre-selezionata (vero opt-in), Ritiro facile (icona impostazioni), Registrazione consenso lato server, e Scadenza consenso dopo 12 mesi.
Sì, con il nostro piano Business, ottieni piena conformità CCPA/CPRA: link "Non vendere/condividere le mie informazioni personali", rilevamento segnale GPC, e Rilevamento geo per selezione automatica banner.
Cookeaz supporta: GDPR (UE), CCPA/CPRA (California), VCDPA (Virginia), LGPD (Brasile), POPIA (Sudafrica), PIPEDA (Canada), e UK GDPR.
Con i piani Pro e Business, ogni evento di consenso viene registrato lato server con: timestamp, scelte di consenso, ID visitatore anonimo, versione widget e user agent. Questo crea una traccia di audit legalmente difendibile.
Il GDPR raccomanda di rinnovare il consenso ogni 6-12 mesi. Cookeaz traccia automaticamente l'età del consenso e richiede ai visitatori che ritornano di riconfermare dopo il periodo configurato (predefinito: 12 mesi).
Hai ancora domande?
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