Privacybeleid

1. Website Uitgever

Deze website cookeaz.cc wordt uitgegeven door:

2. Verzamelde Persoonsgegevens

Als onderdeel van het gebruik van onze cookie toestemmingsbeheerservice verzamelen we de volgende gegevens:

2.1 Identificatiegegevens

• E-mailadres
• Voornaam en achternaam (optioneel)
• Bedrijfsnaam (optioneel)

2.2 Verbindingsgegevens

• IP-adres
• Verbindingslogs
• Browserinformatie (user agent)

2.3 Factureringsgegevens

• Factuuradres
• Betalingsinformatie (verwerkt via Stripe, niet door ons opgeslagen)
• Factuurgeschiedenis

2.4 Gebruiksgegevens

• Geregistreerde websites
• Toestemmingsstatistieken (geanonimiseerd)
• Widget configuratie-instellingen

3. Gegevensgebruik

Je persoonsgegevens worden gebruikt voor:

• Serviceverlening: aanmaken en beheren van je account, dashboardtoegang, toestemmingswidget generatie
• Facturering: betalingsverwerking, factuuruitgifte, abonnementsbeheer
• Klantenservice: reageren op je verzoeken, technische ondersteuning
• Communicatie: servicemeldingen, belangrijke accountinformatie
• Serviceverbetering: gebruikersanalyse om ons platform te verbeteren
• Juridische verplichtingen: naleving van toepasselijke regelgeving

4. Juridische Grondslag voor Verwerking

De verwerking van je gegevens is gebaseerd op de volgende juridische gronden:

• Contractuitvoering: voor de levering van onze diensten (AVG Artikel 6.1.b)
• Juridische verplichting: voor het bewaren van facturen en boekhoudgegevens (AVG Artikel 6.1.c)
• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze diensten en fraude-preventie (AVG Artikel 6.1.f)
• Toestemming: voor optionele marketingcommunicatie (AVG Artikel 6.1.a)

5. Gegevensontvangers

Je gegevens kunnen worden gedeeld met de volgende ontvangers:

5.1 Subverwerkers

• Stripe: betalingsverwerking (Verenigde Staten, Privacy Shield / SCC gecertificeerd)
• Brevo (ex-Sendinblue): transactionele e-maillevering (Frankrijk, Europese Unie)
• Hostingprovider: serverinfrastructuur gevestigd in de Europese Unie

5.2 Andere Ontvangers

• Bevoegde autoriteiten in geval van juridische verplichting
• Juridische en boekhoudkundige adviseurs als onderdeel van onze verplichtingen

We verkopen nooit je persoonsgegevens aan derden.

6. Bewaartermijn van Gegevens

Gegevenstype	Bewaartermijn
Accountgegevens	Accountduur + 3 jaar na verwijdering
Factureringsgegevens	10 jaar (juridische boekhoudvereiste)
Toestemmingslogs	5 jaar (nalevingsbewijs)
Verbindingslogs	1 jaar
Ondersteuningsgegevens	3 jaar na sluiting ticket

7. Gegevensbeveiliging

We implementeren de volgende beveiligingsmaatregelen:

• SSL/TLS-versleuteling voor alle communicatie
• Wachtwoordhashing met bcrypt-algoritme
• Twee-factorauthenticatie beschikbaar
• Gegevenstoegang beperkt op basis van het principe van minimale bevoegdheden
• Regelmatige versleutelde back-ups
• Beveiligingsmonitoring en inbraakdetectie
• Hosting in ISO 27001 gecertificeerde datacenters

8. Je Rechten

Onder de AVG en toepasselijke gegevensbeschermingswetten heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: een kopie van je persoonsgegevens verkrijgen
• Recht op rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren
• Recht op verwijdering: verwijdering van je gegevens verzoeken
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: je gegevens ontvangen in een gestructureerd formaat
• Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens
• Recht op beperking: de verwerking van je gegevens beperken
• Recht om toestemming in te trekken: op elk moment voor toestemmingsgebaseerde verwerking

Om je rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via: contact@cookeaz.cc

Je kunt ook een klacht indienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

9. Cookiebeleid

In overeenstemming met de ePrivacy-richtlijn en de AVG informeren we je over het gebruik van cookies op onze site.

9.1 Wat is een Cookie?

Een cookie is een klein tekstbestand dat op je apparaat (computer, tablet, smartphone) wordt opgeslagen bij het bezoeken van een website. Het maakt het mogelijk informatie over je browsen op te slaan.

9.2 Cookies die We Gebruiken

Cookie	Doel	Duur	Type
ckz_session	Geauthenticeerde gebruikerssessie	Sessie	Essentieel
ckz_locale	Taalvoorkeur	1 jaar	Functioneel
ckz_consent	Cookie toestemming (onze eigen widget!)	12 maanden	Essentieel
XSRF-TOKEN	CSRF-bescherming	Sessie	Essentieel

Ja, we gebruiken Cookeaz op onze eigen site! 🍪

9.3 Je Voorkeuren Beheren

Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment beheren via onze toestemmingsbanner (pictogram linksonder op het scherm) of via je browserinstellingen.

10. Wijzigingen in Dit Beleid

We kunnen dit privacybeleid bijwerken. In geval van substantiële wijzigingen zullen we je per e-mail en/of via een melding op onze site op de hoogte stellen.

11. Contact - Functionaris Gegevensbescherming

Voor vragen over dit beleid of je persoonsgegevens: